• Solicitar a la Biblioteca y Centro de Aprendizaje el material que requiere.
  
  
• Presentar el carné que lo acredite como servidor, jubilado, pensionado, beneficiario (prestación de servicios) de las Empresas Públicas de Medellín E.S.P. o servidor de una empresa filial.
  
  
• Si es un usuario externo o contratista deberá presentar carta de préstamo interinstitucional debidamente diligenciada, al igual que el carné vigente de estudiante o contratista.

• No tener material en préstamo con fecha de entrega vencida.
  
  
• No encontrarse dentro de las causales de sanción estipuladas en el reglamento.

• Todo usuario, tanto interno como externo, puede solicitar el material bibliográfico y audiovisual que requiera en forma personal, telefónica o por correo electrónico dirigido a la cuenta de la Biblioteca y Centro de Aprendizaje.
  
  
• Los usuarios podrán reservar material que se encuentre prestado, para ser suministrado posteriormente a su devolución.
  
  
• La vigencia de la reserva será de dos (2) días hábiles a partir del aviso telefónico o vía correo electrónico al interesado, si después de este tiempo no se ha presentado a retirar el material, éste será ubicado en los estantes.

• Los libros, folletos, normas técnicas y documentos de las Empresas Públicas de Medellín E.S.P. por quince (15) días.
  
  
• Las revistas por ocho (8) días, únicamente a los servidores de las Empresas Públicas de Medellín E.S.P. y a los de sus empresas filiales, además no se prestará el último número editado y recibido del año corriente.
  
  
• Los plegables por ocho (8) días.
  
  
• Los videos y disquetes por ocho (8) días, tanto a usuarios internos como externos.
  
  
• Los Cd-Rom que hagan parte de la colección de reserva, por sus características especiales no son objeto de préstamo. Los Cd-Rom que vienen como material acompañante de libros que hagan parte de la colección general se prestarán por ocho (15) días.
  
  
• Las obras de la colección de referencia (enciclopedias y diccionarios, tanto en papel como en Cd-Rom) y obras de Reservas se prestarán únicamente para ser utilizadas dentro de las instalaciones de la Biblioteca y Centro de Aprendizaje.

Todo usuario interno podrá llevar en calidad de préstamo hasta cinco (5) publicaciones de cada una de las diferentes colecciones.

Para el préstamo a usuarios de otras instituciones educativas (externos) el préstamo será hasta por cinco (5) publicaciones.

• Las obras necesarias para ser utilizadas en forma permanente por los negocios, serán suministradas en calidad de manejo de oficina, previa justificación hecha a través de memorando electrónico dirigido a la Coordinación de la Biblioteca y Centro de Aprendizaje; y podrán ser renovadas con el cumplimiento del mismo requisito cada seis (6) meses.
  

• A los servidores que laboran en las Centrales de Guadalupe, Guatapé, Playas y San Rafael se les hará préstamos especiales por el doble del tiempo establecido en el presente reglamento.
  
  
• Los servidores que laboran en las Centrales y en las diferentes sedes de las Empresas Públicas de Medellín E.S.P. no necesitarán desplazarse hasta las instalaciones de la Biblioteca y Centro de Aprendizaje. Para hacer los préstamos deberán enviar una Forma P-39 diligenciada con los siguientes datos y autorizando al funcionario portador de la misma:
  
  Título/Autor o signatura topográfica del material requerido, nombres y apellidos del funcionario, número de cédula, lugar de trabajo y teléfono.
  

• Los beneficiarios de los servidores, jubilados o pensionados, tendrán acceso al servicio de préstamo de material bibliográfico y audiovisual, para lo cual deberán presentar el carné que los acredite como tal y su documento de identificación personal.
  
  
• El material prestado a un beneficiario queda automáticamente cargado por el sistema al servidor respectivo, quién será el responsable frente a las Empresas Públicas de Medellín E.S.P. del mismo.
  

• Comprende el préstamo de material bibliográfico y audiovisual a instituciones que tengan convenio con la Biblioteca y Centro de Aprendizaje de las Empresas Públicas de Medellín E.S.P.

• Cuando la fecha de devolución de un material corresponda a un día Sábado, Domingo o festivo, su entrega deberá hacerse el primer día hábil siguiente.
  
  El día de vencimiento del préstamo del material, el usuario podrá renovarlo por teléfono o correo electrónico, teniendo en cuenta que se hará dicha prórroga siempre y cuando no existan reservas pendientes sobre el mismo.
  
  Teléfonos 3806564, Sección Préstamos
  Correo: flondonc@eeppm.com
  

• La devolución del material deberá hacerse personalmente, o a través de otras personas bajo la responsabilidad del usuario.
  
  
• El material bibliográfico y audiovisual no podrá ser devuelto por el servicio de correo interno de las Empresas Públicas de Medellín E.S.P..
  
  
• Quedarán exentos de sanción los usuarios que por fuerza mayor, debidamente demostrada, no puedan hacer la devolución del material en las fechas indicadas.